Оваким и Тереза Мелконян

Основатели отеля Wind Rose Hotel & SPA

Когда нас спрашивают про самый запоминающийся момент в жизни, мы всегда говорим, что их было два. Первая ночь в собственном доме и день, когда в отель зашли первые гости. Забыть такое невозможно. Это не просто день рождения гостиницы, это рубеж, после которого жизнь уже никогда не была прежней.

Павлова Лариса

Главный бухгалтер

С 2005 года работаю в сфере финансов, более 7 лет занимала руководящие должности в банковском секторе и неоднократно удостаивалась наград от Президентов Банков за заслуги и достижения, а также высокий профессионализм. С 2018г. являюсь главным бухгалтером группы компаний «Wind Rose Hotel & SPA», фокусирую внимание на аналитике, стратегическом развитии и ценностях, соответствующих нашей компании. Уверена, что все планы достижимы, когда измеримы, и придерживаюсь фразы «прежде, чем спорить, давайте считать», как в работе, так и в жизни.

Лотарева Виктория

Руководитель отдела качества и сервиса

Более 6 лет работаю в индустрии гостеприимства, начинала свой путь с должности администратора службы приема и размещения в санатории, последние 3 года работала в должности руководителя службы приема и размещения в отелях 4*
Искренне люблю заботиться о гостях и стремлюсь сделать все, чтобы их отдых стал незабываемым! С радостью делюсь опытом с молодыми коллегами, стараюсь стандартизировать процессы, сохраняя при этом индивидуальный подход для создания теплой и уютной атмосферы в нашем отеле.

Коваль Екатерина

Руководитель ресторанной службы

В сфере общественного питания уже более 20 лет .
Начинала с помощника официанта, так что можно сказать, прошла «весь путь с самого начала».
В Сочи, до отеля Wind Rose работала в сетевых компаниях, где получила бесценный опыт взаимодействия со всеми структурами, которые стоят за каждым блюдом и напитком на вашем столе. Ресторан- это не только про еду. Это про жизнь каждого гостя. И мы здесь, в ресторане Ной, стараемся сделать её вкуснее. И очень дорожим тем, что наши гости ценят это.

Зубанова Наталья

Руководитель номерного фонда

Более 10 лет на страже чистоты в отелях. Работала менеджером службы хаускипинга в одном из лучших отелей России 5* в г. Сочи, где получила ценные знания и навыки, которые стремлюсь улучшать и развивать. Хотя мой первый опыт работы на севере в совсем необычной и далекой от гостеприимства сфере: Объединенный военный комиссариат в г. Салехард, Федеральная кадастровая палата по ЯНАО. Имея такой серьезный «северный» стаж решила его поменять на «южный», чтобы делать людей счастливыми и дарить им ощущение истинной чистоты и уюта.

Коротков Никита

Руководитель отдела продаж и маркетинга
Руководитель службы приема и размещения

Более 6 лет работаю в сфере гостеприимства. Опыт в новой сфере начался с ресепшена в санатории 3*, там же я вырос до должности менеджера отдела продаж, а уже в 24 года получил предложение стать руководителем одного из подразделений. В 2021 году переехал в Москву и получил бесценный опыт в международном туроператоре и крупном сетевом отеле 4*. Люблю работу в отеле за то, что здесь действительно можно проявить свои способности в организации и оптимизации рабочих процессов, а также за возможность внедрения новых идей.

Баскакова Оксана

Ведущий менеджер по маркетингу

17 лет работы в маркетинге, путешествия в разные страны, работа на Олимпийских играх 2014 и учеба заграницей. Я переехала в Сочи в 2010 году и видела своими глазами как менялся город и индустрия гостеприимства. В моей жизни был опыт управления отелем в живописном месте недалеко от Красной Поляны, и я точно знаю, чего хочет «мой» гость. Сейчас моя главная задача сделать так, чтобы вы выбрал именно нас и провели лучший отпуск в своей жизни. Когда-то я услышала фразу, с которой полностью согласна: «Каждый хотел бы, чтобы в отеле его обслуживали как дома, а дома — как в отеле.»

Беляева Алиса

Юрисконсульт

На страже закона с 2001 года, свой жизненный путь начала со службы в органах внутренних дел. В 2008г. в преддверии Олимпиады в г.Сочи — 2014  решила сменить стезю правоохранителя на юриста строительной компании. С 2015г. по настоящее время активно осваиваю туристическую сферу деятельности. В отеле «Роза Ветров» работаю с 2020г. Ответственное и деликатное отношение к интересам и правам работодателя и гостей отеля, соблюдение баланса интересов сторон – вот мое жизненное кредо. В своей деятельности руководствуюсь принципом «семь раз отмерь – один раз отрежь».

Натрус Елена

Менеджер по продажам

Я начала работать в 17 лет и сразу попала в прямые продажи у крупнейшего производителя алкогольной продукции. Спустя почти 10 лет судьба привела меня в Сочи, где я начала работу в отельном деле. Сначала это был один из курортных комплексов 4* у самого Черного моря, затем горнолыжный комплекс, а затем семейный отель 4* у горной реки Агура. И совсем недавно я снова решила вернуться к продажам, но остаться в гостиничном бизнесе, который мне близок. Мой разносторонний опыт позволяет найти подход к любому гостю.

Петров Иван

Менеджер по продажам

Отучившись и поработав в Москве, прилетел в отпуск в Сочи и решил остаться здесь. Мне всегда было интересно общаться с людьми, и я захотел попробовать себя в индустрии гостеприимства. Я начал с должности консьержа, где познал азы работы в отеле, узнал все про «фишки» и особенности. Уже спустя три месяца я стал администратором, где помимо сервисных «скилов» к моим навыкам добавилось больше технических. Через год мне предложили должность менеджера в отделе продаж. Мне очень нравится, что есть возможность развиваться внутри компании и расти вместе с ней.

Котлякова Лия

Менеджер номерного фонда

Мой опыт работы в сфере гостеприимства более 10 лет. Менеджерский опыт в хаускипинге начался с одного из санаториев 4* г. Сочи. Этот период как раз пришелся на историческое время в Сочи – Олимпиада 2014, неповторимый и интереснейший опыт, который вспоминаю с теплом, потому что он оставил массу воспоминаний о гостях и подарил много коллег, которыми стали настоящими друзьями. После работала в одном из лучших отелей России 5*, где научилась высочайшим стандартам сервиса, которые использую в работе по сей день.

Ломкова Людмила

Менеджер ресторанной службы

В сфере гостеприимства работаю 10 лет. Моя новая жизнь в Сочи началась очень интересно и необычно: в 2017 году я приехала в Сочи в отпуск и осталась. За это время получала опыт в сетевых ресторанах, усваивая все тонкости и инструменты, которые позволили мне научиться создавать такой сервис при обслуживании, за которым гостю всегда хочет вернуться. В ресторане «Ной» работаю менеджером более 2 лет. Постоянных гостей я знаю в лицо и всегда рада, когда этот список пополняется. Мы рады делать каждый ваш день чуточку вкуснее.

Агаркова Евгения

Менеджер ресторанной службы

Обширный опыт 18-и лет в сфере общественного питания. Я люблю гостей, сервис и труд. Люблю обучать персонал, передавая им свои знания. Уважаю оригинальность в работе и радую позитивом гостей и коллег. В «Wind Rose Hotel & SPA» 2 года назад я оказалась волею судьбы, чему очень рада. Я хорошо знаю нашу кухню, часто принимаю участие в разработке и обновлении меню. Мне приятно, когда наши гости отмечают вкус блюд и превосходный сервис, ведь благодарный и сытый клиент — это лучшая награда для ресторана.

Сокол Анастасия

Менеджер Wellness

В 2012 году в возрасте 16 лет начала работать в должности администратора тренажерного зала в Москве. И именно с этого места любовь к спорту и стремление развиваться в сфере работы с людьми прочно укоренились во мне. С 2014 года работала тренером/координатором тренажерных залов и фитнес клубов города Москвы. После переезда в Сочи пришла работать в Wind Rose Wellness на должность тренера. Через 1,5 года выросла до должности менеджера. Каждый день мы стараемся становиться лучше для них и для самих себя!

Гриценко Анна

Менеджер Wellness

С 2017 года я работала в косметической компании и получила там ценный опыт на должности руководителя. Со временем меня заинтересовало направление Wellness и я начала искать работу в этой области. В 2022 году я пришла в Wind rose Wellness на должность администратора. Предыдущий опыт оказался очень кстати: мои навыки и подход к клиентам был оценен руководством, и с начала 2023 года я перешла на должность менеджера. Рада, когда удается помочь людям организовать их отдых качественно, так, чтобы гость действительно мог отдохнуть и оздоровиться душой и телом.

Исмаилова Светлана

Бухгалтер-калькулятор

Я начала свой путь в мире цифр общественного питания еще в 1999 году в одном из самых крупных санаториев на Юге России, все время осваивала различные системы, которые приходили в профессию с учетом технического прогресса. Благодаря многолетнему опыту, скрупулёзности и внимательности, могу разложить любое блюдо из меню нашего ресторана на граммы за секунды. Люблю встречать и проводить каждый день как праздник и с удовольствием, и мне это удается в компании «Wind Rose Hotel & SPA».